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Gestionnaire des aires d'accueil des gens du voyage

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Vous souhaitez devenir Conseiller Vendeur Voyages alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation.  Nous recherchons pour un CDD un conseiller Vendeur Voyages forfaitiste disponible de suite  pour notre entreprise partenaire Couleurs Caraïbes Sur le terrain, vos missions seront :  - Réserver des Prestations Touristiques : Aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage. - Vendre des Prestations Touristiques : Utilisez vos compétences pour proposer les meilleures offres. - Concevoir et Promouvoir des Voyages : Créez des aventures inoubliables et partagez-les. - Utiliser des Outils de Gestion et de Réservation[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Mâcon, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un Agent de Voyage (H/F) passionné pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une passion pour les voyages, un excellent sens du service client et une connaissance approfondie des destinations touristiques. Fonctions: - Planifier et organiser des voyages pour les clients en fonction de leurs besoins et préférences - Conseiller en fournissant des informations détaillées sur les destinations, les itinéraires, les transports et les hébergements - Réserver des vols, des hôtels, des locations de voitures et d'autres services liés aux voyages - Gérer les réservations et les paiements en conformité avec les politiques de l'entreprise - Fournir un service client de qualité avant, pendant et après le voyage Expérience: - Expérience exigée dans une agence de voyages ou tour operator - Connaissance approfondie des destinations touristiques et des services de voyage - Excellentes compétences en communication et en service client - Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre efficace de l'équipe. Vous avez déjà voyagé à l'étranger, vous êtes rigoureux, organisé, persévérant, enthousiaste, curieux, vous avez envie de réussir dans un[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Flassans-sur-Issole, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Vous aurez pour missions: Assurer l'accueil des différents types de visiteurs - Assimiler l'offre complète de la Commanderie de Peyrassol (vin, art, gastronomie, hébergement) - Accompagner et conseiller les visiteurs au sujet du déroulé de leur visite - Informer les visiteurs sur les différents événements de la programmation annuelle - Collaborer avec les différents services en lien avec le public (standard, événementiel, collection d'art) - Utiliser les logiciels de réservation sous la supervision de la responsable de la boutique - Mettre à jour le fichier visiteurs -En complément sur les temps creux: réaliser les visites guidées du parc des sculptures gérer les réservations sur notre logiciel métier en back office Votre profil: Formation en tourisme, médiation culturelle ou histoire de l'art - Connaissances pour l'art demandées - Intérêt pour la culture viticole, l'environnement et la gastronomie - Aisance informatique - Maîtrise de l'expression orale en anglais - Goût du contact avec le public, le partage et la transmission - Réactivité, dynamisme, curiosité, autonomie - Aisance orale, bon relationnel, bonne présentation Horaires continus avec 1 heure de pause quotidienne[...]

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Accompagnateur / Accompagnatrice touristique

Emploi Transport

Magné, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

5 postes à pourvoir vous devrez: Fournir des informations culturelles, historiques et pratiques aux voyageurs Conduire une embarcation sur les canaux du Marais Poitevin savoir nager Etre titulaire du PSC1 attention (travail physique) travail le week end horaire de travail modulable en fonction de la saison pas de logement maitriser des langues étrangères serait un plus

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Tourisme - Loisirs

Vallon-Pont-d'Arc, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous accueillez les clients sur un poste d'agent de location canoës-kayaks et multi-activités. Accueillir, informer, encaisser, conseiller. Vous parlez anglais (courant) langue allemand et/ou hollandais serait un plus, Maitrise de l'outil informatique (Tableur et traitement texte), mail et réseaux sociaux. Vous entretenez également le matériel et vous faites un peu de manutention légère. Possibilité de conduire la navette. Possibilité logement 2 postes à pourvoir : CDD saisonnier de 6 mois 35h/semaine (+ h supp éventuelles) à partir du mois d'avril/mai jusqu'à septembre 2025

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Chargé / Chargée de communication

Emploi

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vous assistez l'équipe du pôle marketing dans ses missions relatives à la qualification de la donnée, au webmarketing, à la communication et aux éditions. Rattaché(e) au pôle marketing, l'assistant communication se voit confier les missions suivantes : Editions - promotion : assistance à la gestion des éditions papier (rédaction du cahier des charges et consultation, coordination entre les différents fournisseurs, relecture), vitrophanies, accompagnement de partenaires dans l'élaboration de leurs outils de communication Commercialisation billetterie e-commerce et comptoir : intégration de contenus, création de fiches produit dans la base de données, accompagnement de nouvelles offres et services expérimentaux Base de données : - optimiser la visibilité de nos partenaires en s'assurant de la liaison des différentes offres d'un même prestataire - contribuer à la qualification de l'offre restaurant du territoire - organiser la collecte de l'information auprès des prestataires touristiques avec les questionnaires web de la base de données - détecter, remonter et/ou corriger les anomalies dans la base de données Profil recherché Connaissance des métiers de l'édition et[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Pralognan-la-Vanoise, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La Commune de Pralognan la Vanoise recherche pour son complexe sportif et de loisirs CAMPING deux agents d'accueil et de caisse polyvalent(e)s H/F logé(e) en CDD saisonnier du 04/06/2025 au 16/09/2025. Vos missions : Accueil et renseignement des clients gérer les emplacements et organiser leur occupation assurer l'achalandage de l'épicerie de secours suivi des réservations en ligne Encaissement des recettes et gestion journalière de la caisse Établir la comptabilité de la caisse en fin de journée, remplir les bordereaux de caisse ouvrir et fermer les locaux en début et fin de journée gérer et/ou faire remonter à la hiérarchie les réclamations de la clientèle participer à l'entretien des locaux du camping et des abords extérieurs garantir la satisfaction de la clientèle Informer le supérieur hiérarchique de tout incident ou accident (matériel ou corporel) Participer à l'amélioration des activités ou produits proposés dans le respect de la réglementation assurer ponctuellement le remplacement des agents des autres espaces du complexe.

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Guide-conférencier / Guide-conférencière

Emploi

Cluny, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Guide touristique : médiation culturelle et promotion et vente, conduite de visites guidées de la cité médiévale et abbaye de Cluny pour individuels et groupes. Le synopsis sur le bourg monastique et l'abbaye pourront être fournis, mais des connaissances et du travail de recherche personnel seront nécessaires pour construire votre visite. En plus des missions de guidage, vous occuperez la fonction de conseiller/conseillère en séjour et serez amené(e) à réaliser des opérations de billetteries de spectacle et visite, vente d'objets souvenir, conseiller le visiteur sur les visites du territoire clunisois, mâconnais. EXPERIENCES REQUISES 1 première expérience dans le guidage souhaitée NIVEAU REQUIS BAC+2 minimum ou équivalent avec carte de guide conférencier CONNAISSANCES REQUISES Avoir connaissance des atouts touristiques de la région : sites de visite, loisirs, gastronomie, culture Anglais indispensable SAVOIR ETRE PROFESSIONNEL Curiosité Réactivité Sens de la communication Autonomie Disponibilité INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Qualification : employé(e) qualifié(e) ; échelon 1.3 de la convention collective des organismes de tourisme à but non lucratif. Durée du temps[...]

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Conseiller / Conseillère voyages

Emploi Transport

Montfort-sur-Meu, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne

LE COMPTOIR DE VOS VACANCES recrute pour son agence basée à Montfort-sur-Meu (35), SON/SA CONSEILLER(E) VOYAGES Vous aimez créer du lien, fidéliser et développer une relation commerciale avec vos clients sur le long terme. Vous aimez la liberté de choix de fournisseurs pour créer un voyage cousu main à l'image de votre client. Alors, nous avons hâte de vous rencontrer ! Situé au cœur du centre-ville de Montfort sur Meu (35), vous aurez la possibilité de faire partager votre passion du voyage à une clientèle fidèle et d'intégrer une entreprise à taille humaine. Son expertise : le voyage sur mesure, à forfait et le circuit accompagné. Sa force : Une image forte dans la vie locale et un accompagnement personnalisé. En étroite collaboration avec la Directrice d'Agence qui partage son temps sur un second point de vente, vos missions seront les suivantes : - Créer des expériences sur-mesure : Écouter les envies et les besoins de nos clients pour leur concocter des voyages uniques et inoubliables. - Être un(e) véritable expert(e) : Maîtriser un large éventail de destinations et de produits touristiques, et être constamment à l'affût des dernières tendances. - Développer et[...]

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Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Gien, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Manpower GIEN recherche pour son client, dans le secteur touristique, un agent d'accueil tourisme (H/F) Rejoignez une entreprise qui met au coeur de ses engagements le bien être de ses vacanciers et de ses collaborateurs tout en limitant son impact environnemental. Afin de satisfaire la clientèle et répondre à leur besoin vous devez mener les missions suivantes: -accueillir (physique et téléphonique) les clients -conseiller le client sur les services et les produits régionaux ainsi que des articles souvenirs -effectuer la tenue de caisse -informer la clientèle sur les offre touristique -renseigner la clientèle sur les conditions de séjour, formalités ainsi que les tarifs -les inscriptions des arrivants et attributions des emplacements sur le terrain Débutant accepté cependant vous devez IMPERATIVEMENT parler l'anglais ainsi que le néerlandais, vous avez le sens de l'organisation et du relationnel, une aisance dans la communication et aimez le travail en équipe. Vous devez utiliser le vélo sur le site afin d'accompagner les clients.

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Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme

Emploi Immobilier

Epagny Metz-Tessy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez vous investir pour une entreprise à taille humaine, vous aimez le milieu de la montagne et le contact client ? MGM Hôtels & Résidences recherche : 1 Agent.e de réservation CDI - 39 heures par semaine - 1 samedi sur 3 travaillés / 1 jour de repos en semaine Vous avez pour missions la commercialisation des séjours en direct et avec les intermédiaires par téléphone et par mail. Ainsi, vous assurez : - l'enregistrement des réservations, l'organisation, la planification des séjours - la réalisation du processus facturation conformément à la procédure interne - la transmission du planning de réservation aux résidences - la vente de produits annexes (activités de loisirs, culturelles, touristiques) - la relation clientèle jusqu'aux séjours - la gestion des allotements et des dates de rétrocessions - la relance des paiements et la conformité des encaissements des clients direct - un retour d'information auprès de la personne responsable du Call Center sur le fonctionnement de l'activité - le secrétariat commercial Disponible et dynamique, vous avez un sens de l'écoute développé et vous possédez un bon relationnel client. Une première expérience[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Favières, 80, Somme, Hauts-de-France

Missions principales : Accueillir les clients, répondre à leurs demandes et les informer sur les services et activités. Gérer les réservations, appels et documents administratifs Préparer les hébergements locatifs. Assurer le service au bar. Contribuer à l'organisation des animations et des activités pour les clients. Profil recherché : Accueillant(e), dynamique, organisé(e), à l'aise en équipe. Maîtrise des outils informatiques et permis B requis. Expérience similaire appréciée. La maîtrise de l'anglais serait un atout. Nous offrons : Un environnement naturel et convivial, une équipe dynamique, et des opportunités d'apprentissage. Rémunération en fonction du profil et de l'expérience. Travail les week-ends ou jours fériés. Poste nécessitant une disponibilité les week-ends et les jours fériés, selon un planning préétabli (conformément à la convention de l'hôtellerie de plein air).

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Technicien / Technicienne d'accueil touristique

Emploi

Bourg-en-Bresse, 10, Ain, Grand Est

Poste de Technicien-ne séjours activités : Missions : *Sous l'autorité du/ de la responsable opérationnel des activités sociales, le/ la technicien-ne séjours activités assure la production des actions menées dans son champ d'activités. *Il/ elle mets en œuvre les orientations politiques des CMCAS. Nature et étendue des activités _ description des grands domaines d'activités : *Assurer un appui technique auprès du de la responsable hiérarchique pour garantir la qualité des animations proposées (maîtrise des outils informatiques liés aux différents types d'activités) *Appréhender et s'approprier les outils, règles et logiciels bureautiques de son domaine d'activités *Assurer un premier niveau de réponse dans la mise à disposition des moyens nécessaires à la réalisation des actions décidées. *Mettre en œuvre les activités locales et nationales à partir des orientations des instances . *Contribuer à la mise en œuvre et à la bonne application des procédures métiers légales et réglementaires et aux règles de sécurité . *Contribue à l'entretien d'un réseau relationnel dans et au-delà des organismes sociaux. *Collecter remonter les informations qui alimentent le centre de ressources[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Quimper, 29, Finistère, Bretagne

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air. Pourquoi nous rejoindre ? - 5000 opportunités d'emploi par an,des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...), - + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe, - 3 millions de clients accueillis chaque année. ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances ! Homair-Eurocamp, la marque des sites partenaires d'ECG, recherche ses futurs Correspondants. La vie d'un Correspondant chez Homair-Eurocamp, c'est : Pour toi: - un CDD saisonnier de 2 à 9 mois - une formation au métier à l'arrivée - un logement pris en charge par nos soins, selon les disponibilités - des tickets-restaurant - une mutuelle d'entreprise - des remises sur séjours dans nos campings sous conditions Pour nos clients: L'accueil - remise des clés, gestion des cautions, s'assurer de l'hospitality service (draps, bracelets d'accès aux divers espaces.), - informer nos vacanciers sur les services et[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Crach, 56, Morbihan, Bretagne

Le camping du Fort Espagnol**** cherche ses perles rares pour rejoindre son équipe de réception pour la saison 2025. Dans un cadre idyllique situé dans le célèbre Golfe du Morbihan, le camping abrite 220 mobil home et 5 emplacements sur une superficie de 6ha entièrement boisés. Un superbe parc aquatique doté d'une piscine couverte et extérieure, un boulodrome, une aire de jeux, un city-stade et un bar-snack font partis des équipements visant à rendre le séjour de nos clients inoubliable. Afin de garantir une expérience client de qualité, nous sommes à la recherche de plusieurs réceptionnistes polyvalent(e)s. Poste à pourvoir du 1er avril au 21 septembre Vos missions seront les suivantes : Assurer un accueil de qualité auprès de notre clientèle Effectuer les arrivées et les départs de nos clients Assurer l'accueil téléphonique et la prise de réservations Effectuer les réservations du parc vélo Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements Répondre aux réclamations et en assurer le suivi Contrôler les caisses réception / épicerie Participer à l'entretien du hall d'accueil Informer le client sur la région et les activités Assurer le bon suivi des procédures[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Gourbeyre, 97, Guadeloupe, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Vous souhaitez devenir Conseiller Vendeur Voyages alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation.  Nous recherchons un alternant en formation Conseiller Voyages disponible pour une alternance avec notre centre de formation et  pour notre entreprise partenaire Navitours Sur le terrain, vos missions seront :  - Réserver des Prestations Touristiques : Aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage. - Vendre des Prestations Touristiques : Utilisez vos compétences pour proposer les meilleures offres. - Concevoir et Promouvoir des Voyages : Créez des aventures inoubliables et partagez-les. - Utiliser des[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Vous souhaitez devenir Conseiller Vendeur Voyages alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation.  Nous recherchons un alternant en formation Conseiller Voyages disponible pour une alternance avec notre centre de formation et  pour notre entreprise partenaire Navitours Sur le terrain, vos missions seront :  - Réserver des Prestations Touristiques : Aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage. - Vendre des Prestations Touristiques : Utilisez vos compétences pour proposer les meilleures offres. - Concevoir et Promouvoir des Voyages : Créez des aventures inoubliables et partagez-les. - Utiliser des[...]

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Commercial / Commerciale sédentaire

Emploi

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS. L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services. Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi. L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier ! Le poste : Vous souhaitez devenir Conseiller Vendeur Voyages alors n'hésitez pas à rejoindre notre centre de formation.  Nous recherchons un alternant en formation Conseiller Voyages disponible pour une alternance avec notre centre de formation et  pour notre entreprise partenaire Navitours Sur le terrain, vos missions seront :  - Réserver des Prestations Touristiques : Aidez nos clients à réaliser leurs rêves de voyage. - Vendre des Prestations Touristiques : Utilisez vos compétences pour proposer les meilleures offres. - Concevoir et Promouvoir des Voyages : Créez des aventures inoubliables et partagez-les. - Utiliser des[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Nice, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport aérien, des Agents d'Escale H/F à Nice en contrat intérimaire. - **Votre futur lieu de travail :** Titulaire d'une formation initiale d'agent d'escale, vous intégrez l'aéroport le plus fréquenté de la French Riviera pour réaliser une saison estivale sur la Baie des Anges. Vous serez susceptible de rencontrer des célébrités françaises et internationales venant profiter de la Côte d'Azur. Pour celles-ci comme pour tous les autres passagers, votre compagnie attendra de vous un service irréprochable et une grande discrétion. Vos horaires seront variables et en décalés ce qui vous permettra de pouvoir découvrir la ville de Nice sous toutes ses coutures. - **Vos missions :** - Accueillir et accompagner la clientèle de votre compagnie aérienne - Contrôler et enregistrer les passagers et les bagages - Procéder à l'encaissement des surcoûts en cas d'excédent de poids des bagages - Réaliser le Check-In - Informer les passagers sur les horaires des vols et sur les correspondances - Effectuer les annonces d'embarquement et de débarquement - Traiter les imprévus[...]

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Agent / Agente de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Romilly-sur-Seine, 10, Aube, Grand Est

Vos missions : Informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques de produits touristiques (voyages, locations, prestations, ...) et réalise tout ou partie des opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif, ...), selon les objectifs commerciaux de la structure. Peut réaliser l'assemblage d'une offre touristique à la demande. Peut réaliser des ventes par téléphone. Gère à la fois la billetterie et le tourisme Outil AMADEUS et des sites BtoB souhaités Connaissance des Tours Opérateurs, des destinations et produits Poste à pourvoir immédiatement

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Agent / Agente de promotion touristique

Emploi

Padirac, 46, Lot, Occitanie

Rejoignez notre équipe en tant que Commercial(e) itinérant(e) pour la saison 2025 ! VOS MISSIONS Véritable ambassadeur/rice de ce lieu d'exception qu'est le Gouffre de Padirac, vous serez chargé(e) de la distribution de tous les supports commerciaux à disposition, auprès des réseaux prestataires et des acteurs du tourisme, sur un rayon régional. Missions principales : - Distribuer auprès des réseaux partenaires et acteurs du tourisme les supports commerciaux à disposition (dépliants et affiches) - Contrôler le stock des supports commerciaux - Etablir et transmettre un reporting hebdomadaire et mensuel de son activité. Missions secondaires : - Assister le service commercial dans la prospection et tenir à jour le fichier des clients prospects - Collecter les informations sur les partenaires et la concurrence, et réaliser une veille sur la commercialisation des produits. VOTRE PROFIL - Première expérience dans le secteur du tourisme souhaitée - Excellentes capacités de communication et sens de la relation client - Goût pour la conduite - Conduite sérieuse, responsable et respectueuse du code de la route (Permis B impératif depuis plus de 2 ans) - Capacité à travailler de[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Villey-le-Sec, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Camping familial 3 étoiles, situé en bordure de Moselle à 10 mn de Toul, recherche un/une Agent d'accueil pour nous accompagner durant la saison 2025 du 1er avril au 30 septembre. DESCRIPTION DU POSTE : Vous accueillerez les clients à leur arrivée et vous occuperez des formalités administratives liées à leur séjour y compris les encaissements. Vous accueillerez et renseignerez nos vacanciers au cours de leur séjour. Vous assurerez l'accueil téléphonique et informerez sur les modalités de réservation et les prestations proposées par l'établissement. Vous suivrez l'état des réservations en lien avec la Direction. SAVOIR-ÊTRE : Vous êtes souriant(e), à l'aise dans le contact physique et téléphonique. Vous faites preuve d'adaptabilité et de réactivité. Maitrise des langues : anglais impératif, allemand serait un plus. CONDITIONS D'EXERCICE : 30 heures réparties sur 4 à 6 jours (dimanche et jours fériés en alternance) Salaire selon profil et expérience Zone non desservie par les transports en communs, vous devez être autonome dans vos déplacements.

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi

Lavandou, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur

ATTENTION CE POSTE N'EST PAS LOGÉ Au sein de notre résidence, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalente pour rejoindre nos équipes ! Vos missions seront les suivantes : Assurer un accueil de qualité à notre clientèle Effectuer les arrivées et les départs de nos clients Effectuer les états des lieux au départs de nos clients Accueil téléphonique et prise de réservation Facturer les prestations, encaisser et contrôler les paiements Informer le client sur la région et les activités Vous pourrez également être amener à effectuer quelques ménages dans les appartements Travail le week-end, et jour férié Profil recherché : Dynamique, autonome et responsable Adaptation rapide Expérience souhaitée Connaissance du logiciel Résalys serait un plus

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Beaucaire, 30, Gard, Occitanie

Travail du 01/07/2025 AU 31/08/2025 35H/ semaine + week-ends et jours fériés Vous êtes directement placé(e) sous l'autorité du Directeur de l'Office de Tourisme et de la responsable de l'escape game Vos missions : Vous serez amenés à gérer l'accueil du public de l'Escape Game, vérifier les équipements et participer à la gestion des réseaux sociaux. - Accueillir, informer, renseigner et animer les groupes - Accompagner les joueurs sur le terrain - Gérer la caisse, encaisser les règlements sur place - Vérifier quotidiennement le bon fonctionnement des équipements de jeu et en rendre compte à l'équipe support. - Communication : distribution de flyers/affiches et gestion des réseaux sociaux de l'escape game (facebook, instagram et tiktok) - Participation aux activités de l'Office de Tourisme selon les besoins (accueil sur différents évènements / activités) Compétences et qualités attendues Vous faites preuve de dynamisme, d'enthousiasme et votre bonne humeur est communicative - Aisance orale, maîtrise de l'accueil des publics - Maitrise d'une langue étrangère (anglais obligatoire) - Compétences techniques : gestion d'une caisse - Communication : connaissance des réseaux sociaux,[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Beaucaire, 30, Gard, Occitanie

Travail tous les samedis et dimanches en JUIN et SEPTEMBRE 2025 ET DU 01/07/2025 AU 31/08/2025 35H/ semaine (travail week-ends et jours fériés) Vous êtes directement placé(e) sous l'autorité du Directeur de l'Office de Tourisme et de la responsable de l'escape game Vos missions : Vous serez amenés à gérer l'accueil du public de l'Escape Game, vérifier les équipements et participer à la gestion des réseaux sociaux. - Accueillir, informer, renseigner et animer les groupes - Accompagner les joueurs sur le terrain - Gérer la caisse, encaisser les règlements sur place - Vérifier quotidiennement le bon fonctionnement des équipements de jeu et en rendre compte à l'équipe support. - Communication : distribution de flyers/affiches et gestion des réseaux sociaux de l'escape game (facebook, instagram et tiktok) - Participation aux activités de l'Office de Tourisme selon les besoins (accueil sur différents évènements / activités) Compétences et qualités attendues Vous faites preuve de dynamisme, d'enthousiasme et votre bonne humeur est communicative - Aisance orale, maîtrise de l'accueil des publics - Maitrise d'une langue étrangère (anglais obligatoire) - Compétences techniques[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Sète, 34, Hérault, Occitanie

Au sein d'une équipe de 3 personnes et sous la responsabilité du service administratif et commercial, vos principales missions sont les suivantes : - Renseigner et orienter la clientèle, - Assurer la vente des abonnements et des titres de transport selon les besoins individuels de chaque client, - Gérer les appels téléphoniques et les mails, - Recenser les réclamations clients et les adresser aux services concernés, - Tenir la caisse et effectuer les rapports de ventes journaliers. Vous travaillez ponctuellement du lundi au samedi sur une amplitude horaire de 8h30 à 19h30 (selon planning). Pour mener à bien les missions du poste, vous maitrisez l'outil informatique (mails, Excel), êtes organisé (e), rigoureux(euse) et aimez le contact client. Vous possédez idéalement une expérience en tant qu'agent de vente et d'information dans un environnement similaire.

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Villandry, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Au sein du Château, vous serez en charge de l'accueil des visiteurs, de la vente en boutique, de la billetterie, de la surveillance (contrôle des tickets, ronde dans l'enceinte du château...), de la gestion des encaissements, de la tenue des points d'information (remise des audioguides...). Un bon niveau d'anglais est exigé et une deuxième langue souhaitée. Contrat de 130h par mois en moyenne, du mois d'avril à fin octobre ainsi que le mois de décembre, travail week end et jours fériés. Vous avez un moyen de déplacement pour vous rendre sur le site qui n'est pas desservi par les transports en commun.

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

Capbreton, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

*** POSTES NON LOGES*** Vos missions seront les suivantes : -Accueillir les client, les informer, les renseigner, les orienter -Gérer les plannings en fonction des arrivées et des départs -S'assurer de la satisfaction des clients Vous devez parler une langue étrangère minimum Plusieurs postes à pourvoir en contrat long : Avril à Septembre 2 jours de repos consécutifs

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Chargé / Chargée de projet marketing

Emploi

Albertville, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Depuis plus de 20 ans, Cimalpes insuffle professionnalisme, transparence et innovation sur le marché de l'immobilier de tourisme dans les Alpes. Guide de référence au cœur des destinations exceptionnelles, Cimalpes allie immobilier et tourisme en proposant à la vente ou à la location les plus belles propriétés localisées dans les Alpes. Notre environnement : La montagne, la nature, les sports outdoor. Notre mission : créer avec passion et attention des expériences sur mesure et sélectionner, à la vente ou à la location, les plus belles propriétés. Notre vision : conjuguer expertises immobilière et hôtelière, ancrage local et expertises digitales afin de proposer une qualité de service toujours à la hauteur de nos destinations. Le poste Nous recrutons en apprentissage un(e) alternant(e) Marketing Produit Location au sein de notre service Marketing et Communication basé à ALBERTVILLE pour la rentrée de septembre 2025. Vos principales missions consistent à contribuer à la création et à la mise en œuvre de stratégies marketing pour promouvoir les offres touristiques, tout en participant à la production et à la gestion des contenus. Vos missions principales sont : 1. [...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi

Port-en-Bessin-Huppain, 14, Calvados, Normandie

Accueillir, informer et orienter les clients (membres, visiteurs, groupes, entreprises...) avec professionnalisme et convivialité Gérer les réservations de départs, les abonnements et les différentes prestations du golf (stages, compétitions, événements...) Assurer la vente et l'encaissement des services et produits (green-fees, boutique) Contribuer à l'organisation et à la gestion des compétitions et événements Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients en offrant un service personnalisé Excellent relationnel et sens du service client Bonne maîtrise de l'anglais Bonne organisation et rigueur administrative Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation Intérêt pour le golf et/ou expérience dans l'univers du sport et du tourisme (un plus) Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs tâches en simultané Prise de poste le 20/03. Horaires hebdomadaires 30h (8h30 - 17h) en hiver et 40h en été (8h-17h ou 10h-19h) Jours de congés: vendredi et samedi

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Sarzeau, 56, Morbihan, Bretagne

Agent(e) d'accueil polyvalent Service Accueil/billetteries/boutiques/restauration - Domaine de Suscinio à Sarzeau (56) Contrat saisonnier de juillet à août 2025. Le contexte : Le Domaine de Suscinio recherche un(e) agent(e) d'accueil polyvalent(e). Ancienne résidence des Ducs de Bretagne du 13e au 15e siècle, monument emblématique breton, venez partager votre passion pour l'histoire médiévale et participez à la qualité de l'accueil de plus de 200 000 visiteurs annuel. Plus de renseignements sur www.suscinio.fr Les missions principales. Sous l'autorité du responsable accueil/billetteries/boutiques et restauration et du directeur, vous serez en charge : - D'accueillir et conseiller les visiteurs. - De contrôler les accès, orienter les visiteurs et gérer les flux. - De vendre les diverses prestations du château en billetterie ou en boutique. - Proposer aux visiteurs différents services pour faciliter leur expérience de visite (prêt de fauteuil, de porte-bébés...) - De respecter les procédures de caisse (gestion du fond de caisse, des espèces, chèques, etc.) - Mettre en œuvre les tâches administratives et comptables liées au point de vente selon les procédures. - De répondre[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Modane, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** Possibilité de vous aider à la recherche d'un logement (généralement en colocation)- 50% du montant du loyer avec pour plafond 200€. Conseiller en séjour saisonnier ETE H/F / Haute Maurienne Vanoise Tourisme Poste en CDD saisonnier du 23 juin 2025 à fin aout/début septembre selon la station. Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'été 2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute 2 conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du responsable de site, le poste se définit ainsi : Responsabilités Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station de Valfréjus[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Villarodin-Bourget, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** Possibilité de vous aider à la recherche d'un logement (généralement en colocation)- 50% du montant du loyer avec pour plafond 200€. Poste en CDD saisonnier du 23 juin 2025 à fin aout/début septembre selon la station. Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'été 2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute 2 conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du responsable de site, le poste se définit ainsi : Responsabilités Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station de La Norma Station se trouvant à 1350 m d'altitude, sur un vaste plateau arboré offrant[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Aussois, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** Possibilité de vous aider à la recherche d'un logement (généralement en colocation)- 50% du montant du loyer avec pour plafond 200€. Poste en CDD saisonnier du 23 juin 2025 à fin aout/début septembre selon la station. Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'été 2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute 2 conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du responsable de site, le poste se définit ainsi : Responsabilités Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description de la station d'Aussois : Aussois est un village convivial, animé et authentique, situé aux portes[...]

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Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Bessans, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025*** POSTE NON LOGE mais une aide à la recherche de logement (généralement en colocation) - participation employeur de 50% du montant du loyer avec pour plafond 200€- Postes en CDD saisonnier du 23 juin à début septembre selon la station Afin de renforcer ses équipes pour la saison d'été 2025, Haute Maurienne Vanoise Tourisme recrute 2 conseiller(e)s en séjour saisonniers. Sous l'autorité du responsable de site, le poste se définit ainsi : Responsabilités Accueillir et informer les visiteurs dans le respect des normes et procédures définies dans le cadre de la norme Qualité Tourisme (accueil physique et téléphonique) Promouvoir la station et l'offre Haute Maurienne Vanoise Gérer la relation client : traiter les réclamations et suggestions et proposer des solutions alternatives Réaliser des ventes de produits ou prestations de l'OT et de ses partenaires (gestion d'une caisse) Organiser son espace d'accueil : aménagement, organisation, gestion des stocks de documents.... Réaliser diverses missions administratives (alimenter les indicateurs d'activité...) Description des stations de Bessans et Bonneval sur arc : Bessans : Situé à 1750 m d'altitude sur[...]

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Agent / Agente de voyages

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

Salon-de-Provence, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Agence de voyage, labélisée SELECTOUR, recherche pour compléter son équipe un agent de voyage confirmé H/F. Vous intégrez une agence de 3 personnes dans laquelle règne une ambiance familiale. Vos missions: Informer, conseiller la clientèle sur les produits touristiques (voyages, prestations, ...) et réaliser toutes les opérations de vente à savoir: réservations, émission de titres de transport, suivi administratif. Vous pouvez également réaliser la conception d'une offre touristique à la demande. Vous maitrisez le logiciel AMADEUS et parlez anglais. Vous devez être à l'écoute et faire preuve d'empathie. Vous êtes autonome et faites preuve de rigueur et de précision. Travail 3 samedis par mois

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bouguenais, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

ABOUTIR EMPLOI LES SORINIÈRES, agence d'emploi, recherche un réceptionniste de jour F/H pour son client situé à Bouguenais Entreprise spécialisée dans l'hôtellerie. Votre mission : - Vous aurez en charge la gestion de la relation client afin d'obtenir sa pleine satisfaction grâce à un service de qualité. - Dans une organisation privilégiant la polyvalence et l'entraide vous devrait accueillir et orienter les clients, leur présenter les services de l'hôtel et leur proposer des informations utiles pour leur séjour. - Dans une dynamique de gestion commerciale, vous traiterez les réservations et optimiserez les actions de vente, contrôler les paiements et établir des factures. - Vous appliquerez les consignes relatives à chaque situation : incendie, accident client, vol, ... Salaire selon profil Horaire : Lundi au dimanche, (deux jours de repos consecutif, un week-end sur deux travaillé/mois) Vos points forts : - Vous avez une première expérience dans le domaine de l'hôtellerie. - Vous parlez couramment Anglais. - Vous souhaitez vous engager sur du long terme, avec une équipe dynamique. Vous vous reconnaissez dans le profil, alors n'attendez plus et envoyer votre[...]

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Agent / Agente de médiation dans les services publics

Emploi Administrations - Institutions

Châtel, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

La Mairie de CHÂTEL recrute un/une : AGENT D'ACCUEIL ET DE MEDIATION (H/F) Vous souhaitez participer au fonctionnement d'un village de proximité et promouvoir la vie culturelle et touristique ? Vous aimez participer à la vie des citoyens du quotidien, au même titre qu'aux personnes de passage ? La Commune vous offre la possibilité de participer à la vie d'une station village animée et vivante en rejoignant le Service Culture et Patrimoine de la Mairie de Châtel. Tentez cette aventure et postulez Date souhaitée début de contrat : Dès que possible Emploi permanent : Remplacement absence pour raisons de santé Temps de travail : Temps complet (36 heures hebdomadaires avec RTT selon protocole en vigueur), travail le week-end et jours fériés en saison Contractuel (renouvelable) VOS MISSIONS Activités Principales : - Gérer l'accueil, la surveillance et les visites et animations existantes ou à créer au sein du service culture municipal et pour la découverte du patrimoine ; - Réaliser des missions spécifiques à la bibliothèque (accueil, veille littéraire, gestion du fond, animations) ; - Gérer la communication relative aux activités du service culturel, en coordination avec[...]

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Accompagnateur / Accompagnatrice touristique

Emploi Transport

Magné, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

5 postes à pourvoir vous devrez : - Fournir des informations culturelles, historiques et pratiques aux voyageurs. - Conduire une embarcation sur les canaux du Marais Poitevin. - savoir nager - Etre titulaire du PSC1 Travail physique Travail le week-end. Horaire de travail modulable en fonction de la saison pas de logement maitriser des langues étrangères serait un plus

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Murol, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

(EVENEMENT) Venez rencontrer le recruteur lors du Job Dating "Trouve ta saison au Chambon" qui aura lieu le 27 mars 2025 entre 14h et 17h au Camping Yelloh Village le pré Bas / Lac Chambon / 63790 Chambon-sur-Lac. Inscription dans le lien ci-dessous. N'oubliez pas d'apporter plusieurs CV! Le Camping l'Europe de Murol est installé au cœur du Parc des Volcans d'Auvergne, près d'Issoire, du Puy de Sancy et de la Chaîne des Puys, récemment classée au Patrimoine Mondial de l'UNESCO. Les clients y viennent pour passer des vacances dans un environnement naturel exceptionnel, un écrin de verdure en bord du lac (lac de Chambon), baigné d'air pur, propice à la détente et au ressourcement ! Au programme, convivialité, douceur de vivre, découvertes culturelles et gourmandes, balades hors des sentiers battus au milieu de paysages à couper le souffle, rencontres authentiques et souvenirs inoubliables pour toute la famille ! Situé au sud de Clermont-Ferrand, à 2 heures de Chamalières sur Loire comme du Puy de Velay, le camping accueille les vacanciers de mai à septembre, dans une ambiance conviviale et familiale. Le Camping l'Europe est franchisé Camping Paradis et doit répondre en[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi

Naours, 80, Somme, Hauts-de-France

Guidage dans des lieux anglais et français (public scolaire, individuel et groupe adulte). Explication des audioguides. Accueil physique et téléphonique du grand public Tenue de la billetterie, boutique, encaissements Application des procédures opérationnelles Gestion des flux visiteurs Information, orientation et conseil à la clientèle. Respect des procédures liées à la sécurité des visites. Aide renfort au service bar/restauration (moyenne et haute saison). Garant(e) du service public et des valeurs du site. Vous êtes à l'aise dans les relations humaines et souhaitez offrir une expérience de qualité aux visiteurs Vous avez une appétence pour l'histoire et le patrimoine et aimez la partager avec un public Travailler les week-ends et jours fériés n'est pas un frein pour vous ? Alors postulez !

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Éducateur / Éducatrice de jeunes enfants et animation RAM

Emploi Administrations - Institutions

Chinon, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

La communauté de communes Chinon Vienne et Loire située au sud-ouest de l'agglomération tourangelle est un territoire dynamique et attractif grâce à son cadre de vie privilégié, ses offres culturelles, sportives et touristiques développées, et ses équipements publics de qualité (Médical, Enfance, Petite-Enfance, .) Au sein du Pôle Enfance Jeunesse Sports Familles, placé(e) sous l'autorité de la Responsable du Relais Petite Enfance, vous aurez pour mission de favoriser un accueil de qualité des enfants au domicile des assistants maternels, d'informer sur les modes d'accueil et de proposer une information premier niveau autour de l'emploi d'un professionnel de l'accueil individuel. Par ailleurs, au sein de la crèche intergénérationnelle d'Avoine, sous la responsabilité et en collaboration avec la direction, vous serez chargé(e) de favoriser le développement et l'épanouissement des enfants accueillis, dans une continuité éducative avec les familles. Enfin, vous assurerez auprès de l'équipe un rôle de relai et vous participerez à la réflexion et à l'élaboration du projet de structure. Missions Animateur Relais Petite Enfance (24,30/35ème) Informer et accompagner les[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Agriculture - Sylviculture

Vigan, 30, Gard, Occitanie

La mission d'agent.e d'accueil saisonnier.e est de renforcer l'information et la sensibilisation des visiteurs sur les sites les plus fréquentés du coeur de Parc. Pour la saison estivale 2025, trois binômes d'agent.es d'accueil saisonnier.es assureront ces missions : un sur le secteur de la plaine du Tarn - sommet du Mont-Lozère, un autre sur celui du Mont-Aigoual - lac des Pises et un troisième sur le secteur du causse Méjean. Ces secteurs sont des zones d'élevages extensifs qui accueillent chaque année des troupeaux transhumants (ovins et/ou bovins) pendant la période estivale (juin à septembre en général). Pour se protéger d'éventuelles prédations, beaucoup de troupeaux sont gardés par des bergers et des chiens de protection. Aussi, pour permettre aux différents usagers du territoire de partager ces grands espaces, il convient de prévenir d'éventuelles interactions entre ces chiens et les visiteurs (randonneurs, VTTistes.). La mission des agent.e.s d'accueil saisonnier.e.s visera donc à sensibiliser sur les comportements à tenir et également à assurer un lien et un partage d'informations entre éleveurs et touristes (localisation des troupeaux, conduite à tenir.). Par[...]

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Agent / Agente de surveillance des voies publiques

Emploi Administrations - Institutions

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

LA VILLE DE PORNIC Recrute pour le service de la Police Municipale Agents de surveillance de la voie publique - 6 saisonniers (H/F) Ville centre de la Communauté d'agglomération Pornic Agglo Pays de Retz, la commune de Pornic (16 800 habitants - surclassée 40 000/80 000 habitants) est une station balnéaire classée de la côte atlantique. Riche d'une vie culturelle et sportive dynamique, la Ville de Pornic est animée tout au long de l'année et connait une saison estivale plus rythmée par une programmation évènementielle municipale et associative. Pornic est une ville attractive qui souhaite préserver un équilibre entre une activité touristique soutenue et un cadre de vie apprécié de ses résidents à l'année. Vous serez affecté au service de la Vie des Ecoles sur le poste d'Adjoint au Responsable de service avec pour mission principale la coordination des accueils périscolaires (APS) et des animations/ actions menées auprès des écoles primaires de la ville. Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à l'épanouissement des enfants de notre belle ville ! Principales activités - Surveillance de la voie publique : Informer préventivement les administrés de la réglementation[...]

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Réceptionniste de camping

Emploi Hôtellerie - Camping

Leval, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Vous souhaitez vous orienter vers carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. Nous assurons votre formation au titre pro de « Réceptionniste en hôtellerie » et vous accueillons au camping pour la mise en pratique. DESCRIPTIF DES MISSIONS : Assurer l'accueil physique des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins. Assurer l'accueil téléphonique, gérer les mails de réservations et les demandes d'informations. Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil. Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients. Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement et donner des informations touristiques PROFIL : Vous êtes dynamique, fiable, rigoureux(se), ponctuel(le). vous aimez l'action et travailler en équipe Vous êtes souriant(e), dynamique et polyvalent(e). Votre présentation, tout comme votre élocution sont impeccables. Vous avez une aisance relationnelle, le sens de l'écoute, du contact et du service client,. Vous parlez français couramment, à l'écrit comme à l'oral. Le plus serait d'avoir un niveau d'anglais[...]

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Employé administratif / Employée administrative (accueil)

Emploi Hôtellerie - Camping

Die, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Accueil et information : - Accueil chaleureux : Accueillir les clients avec le sourire, les saluer et se présenter. Gestion des arrivées et départ des vacanciers. Assurer l'accueil physique et téléphonique du site mais aussi l'affichage global du village - Renseignements : Fournir des informations claires et précises sur les services de l'établissement, les attractions touristiques locales, les événements, etc. - Assurer le lien entre les différents services et équipes -notamment les inscriptions et modifications Transmettre les demandes des vacanciers aux services concernées et suivre le bon traitement. - Traite les demandes internes et externes - Orientation : Aider les visiteurs à s'orienter dans les locaux et aux alentours. Gérer les inscriptions aux prestations et le suivi des prêts de matériel - Gestion des plaintes : Recevoir et traiter les demandes et réclamations des vacanciers. Suivre les dysfonctionnements et réclamations en vue de la résolution Tâches administratives : - Réservations : Gérer les réservations et les modifications. Suivre les dossiers et veiller au bon état des hébergements : propreté. Suivre et organiser les états de lieux - Facturation : Effectuer[...]

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Agent / Agente de réservation en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Petite-Pierre, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Qui sommes-nous ? La Clairière Bio & Spa Hôtel est un hôtel de bien-être situé au cœur du Parc Naturel des Vosges du Nord. Nous offrons à nos clients une expérience unique de bien-être, de détente et de reconnexion à la nature dans un cadre respectueux de l'environnement. Dans le cadre du développement de notre équipe, nous recherchons un(e) Agent de Réservation & Accueil passionné(e) pour gérer les demandes de réservation, accueillir nos clients et offrir un service personnalisé afin de garantir une expérience de qualité. Votre mission : En tant qu'Agent de Réservation & Accueil, vous serez responsable de la gestion des demandes de réservation, de l'accueil des clients à leur arrivée et du suivi de leur séjour. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de réception et le service marketing pour maximiser l'occupation de l'hôtel et offrir un service irréprochable. Vos missions incluront : - Gestion des réservations : Répondre aux demandes de réservation par téléphone, email et via les plateformes en ligne, en fournissant toutes les informations nécessaires aux clients. - Suivi des disponibilités : Gérer les réservations en temps réel et optimiser l'occupation[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est

L'Hôtel **** Rohan recherche sa ou son nouveau/lle Réceptionniste tournant(e) Vous avez des qualités intrasèques de relationnel et d'empathie, et êtes passionné(e) par l'hôtellerie ? Vous éprouvez du plaisir et de la fierté d'être au service des clients pour faire de leur séjour une superbe expérience ? Alors, vous avez tout pour rejoindre notre équipe ! Venez travailler dans un environnement positif, bienveillant, formateur et inclusif. Vous serez notamment attaché(e) aux tâches suivantes : - Accueillir les clients à leur arrivée (check-in) et leur fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel et ses services - Gérer les réservations et les annulations de chambres - Gérer les disponibilités pour optimiser le taux de remplissage de l'hôtel - Assurer la facturation et le paiement des clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements des clients, en fournissant des informations précises et en aidant à résoudre les problèmes éventuels - Assister les clients dans l'organisation de leur séjour, en leur fournissant des informations sur les activités locales, les restaurants, les sites touristiques, etc. - Effectuer des tâches administratives[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Tour-en-Sologne, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un établissement hôtelier de qualité. En tant que réceptionniste, vous serez le point de contact principal pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour. Vous serez en charge de la réception 4 jours par semaine mais aussi du service du restaurant 1 jour par semaine. Horaires: 7h-15 le mardi et mercredi 15h-23h le jeudi et vendredi 15-23 le samedi (aide au service en salle) Missions principales : - Accueil et renseignement des clients : Vous accueillerez les clients, les informerez sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil en respectant la charte qualité de l'établissement. - Gestion des réservations : Vous effectuerez les réservations, planifierez les séjours, et traiterez le courrier et les demandes diverses. - Tâches administratives et comptables : Vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers clients (enregistrement, vérification des informations) et des tâches comptables telles que la facturation et l'encaissement. - Supervision du personnel de réception :[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Tour-en-Sologne, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'un établissement hôtelier de qualité. En tant que réceptionniste, vous serez le point de contact principal pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur expérience de séjour. Vous intégrerez une équipe de 3 personnes et travaillerez en horaires continus du soir du samedi au mercredi de 15h à 23h. REPOS JEUDI VENDREDI Missions principales : - Accueil et renseignement des clients : Vous accueillerez les clients, les informerez sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil en respectant la charte qualité de l'établissement. - Gestion des réservations : Vous effectuerez les réservations, planifierez les séjours, et traiterez le courrier et les demandes diverses. - Tâches administratives et comptables : Vous serez en charge de la gestion administrative des dossiers clients (enregistrement, vérification des informations) et des tâches comptables telles que la facturation et l'encaissement. - Supervision du personnel de réception : Selon les besoins, vous pourrez superviser et coordonner les activités du personnel[...]

Ressources supplémentaires